Wie speichere ich das Markenimage nach der Explosion des Samsung Note7?

Samsung Electronics hat im vergangenen Jahr zweifellos den größten Test in der Geschichte bestanden. Aufgrund der häufigen Explosion von Mobiltelefonen auf dem Weltmarkt befindet sich Samsung im Strudel der "explosiven Türen".

Samsung möchte das Markenimage durch Veröffentlichung der Ergebnisse der Note7-Batterieexplosionsuntersuchung speichern?

Samsung sagte, die Ursache für die Explosion des Note7-Mobiltelefons sei untersucht worden. Fünf Monate nach dem ersten "Explosionstür" -Vorfall ergab eine aktuelle Quelle, dass die Samsung-Umfrage dazu führt, dass Batteriehersteller schnell die Produktion steigern und Herstellungsprobleme verursachen.

Samsung Electronics sagte, dass Samsung seit dem Vorfall eine eingehende Untersuchung des Brennunfalls des Note7-Akkus durchgeführt hat. Die Untersuchung ergab, dass der lithium-akku immer noch die Hauptursache für das Brennen und die Explosion des Note7-Mobiltelefons ist. Es wird berichtet, dass Samsung aufgrund des Vorfalls Gewinne in Höhe von mehr als 5 Milliarden US-Dollar verlieren wird, während der weltweite Umsatz mit Samsung-Mobiltelefonen im vergangenen Jahr stark zurückging.

Eine Person in der Nähe von Samsung erklärte: "Derzeit beschleunigt Samsung die Forschung und Entwicklung neuer Mobiltelefone. Samsung hofft, dass das neue Modell eines Mobiltelefons verfügbar sein wird, und hofft, dass die Explosion des Mobiltelefons bald vorüber sein und das Samsung neu gestalten wird." Markenimage für Mobiltelefone. "

Wird die Telefonexplosion durch einen Batteriedefekt verursacht?

Der Vorfall mit der "Explosionstür" von Samsung wurde fünf Monate lang vergoren, und Samsung untersucht immer noch die spezifische Ursache des Unfalls.

Eine Quelle sagte: "Der wahre Grund für die Explosion des Samsung-Mobiltelefons ist, dass die Akkugröße nicht mit dem Akkufach übereinstimmt und es Herstellungsfehler gibt, die dazu führen, dass der Akku überhitzt und das Mobiltelefon explodiert."

In diesem Zusammenhang sagte eine mit Samsung China verbundene Person: "Samsung in Südkorea wird in Kürze eine Pressekonferenz abhalten, um diesen Grund zu erläutern. Die Folgeprobleme werden von China verfolgt."

Die Explosion des Samsung Note7-Handys wurde letztes Jahr auf den Markt gebracht. Seitdem ist diese Art von Unfall in Handyqualität weltweit explodiert. Samsung leitete den Rückrufprozess ein und kündigte eine dauerhafte Sperrung des Telefons an. Dies ist das größte Rückrufereignis in der Geschichte von Samsung Electronics und der größte Test, dem es gegenübersteht.

Samsung hat die Gründe für die Explosion dieses Mobiltelefons nicht geklärt. Die Insider sagten auch verschiedene Gründe für die Explosion des Modelltelefons. Neben dem Verdacht, dass die Lithiumbatterie die Ursache für die Explosion des Telefons ist, glauben mehr koreanische Experten, dass die internen Komponenten des Telefons Designprobleme oder die Hauptursache für die Explosion sind.

Anfang Januar dieses Jahres gab Samsung Electronics bekannt, dass die Ergebnisse der Untersuchung zum Unfall mit dem Burn7-Akku bald vorgestellt werden. Obwohl der Beamte dies nicht offiziell bekannt gegeben hat, wurde kürzlich berichtet, dass die Untersuchungsergebnisse von Samsung zeigen, dass lithiumbatterien immer noch die Hauptursache für das Brennen und die Explosion von Note7-Mobiltelefonen sind.

Vor kurzem gab Samsung offiziell bekannt, dass es die Ergebnisse der Untersuchung des Note7-Smartphones "Flipping Machine Door" am 23. Januar offiziell bekannt geben und seine Entschlossenheit zum Ausdruck bringen wird, das Vertrauen der Verbraucher wiederherzustellen.

Eine Quelle sagte, dass eine Umfrage des Samsung Note7-akkus ergab, dass der defekte Akku explodierte und Samsung aufforderte, alle Telefone zurückzurufen, da einige von ihnen nicht in der Größe waren. Es gibt Herstellungsprobleme mit der Batterie.

Es wird berichtet, dass der Akku von Note7 von seiner Tochtergesellschaft Samsung SDI und der New Energy Technology Co., Ltd. in Hongkong bereitgestellt wird. Quellen zufolge hängen die Defekte bei den von der New Energy Technology Co., Ltd. in Hongkong gelieferten Batterien hauptsächlich mit einer Herstellung zusammen Problem verursacht durch den raschen Anstieg der Produktion von Ersatzmaschinen.

Kann es das Markenimage verändern?

Unabhängig von den Ergebnissen dieser Untersuchung hat Samsung aufgrund dieses Vorfalls Verluste in Höhe von mindestens 5 Milliarden US-Dollar erlitten.

Im Juli letzten Jahres gab Samsung bekannt, dass der Gewinn im zweiten Quartal in den letzten zwei Jahren einen neuen Höchststand erreicht hat. Dank des starken Absatzes des Flaggschiffs Galaxy S7 konnten Samsung Umsatz und Gewinnmargen steigern. Im dritten Quartal des vergangenen Jahres, das vom Vorfall mit Note7 betroffen war, betrug der Betriebsgewinn von Samsung Mobile nur 100 Milliarden Won, ein Rückgang von 96% gegenüber dem Vorjahr. Im Oktober gab Samsung bekannt, dass Note7 eingestellt wurde, und sagte, dass das Mobilfunkgeschäft in Zukunft durch die Ausweitung der Verkäufe von Galaxy S7 und Galaxy S7edge normalisiert wird. Derzeit fördert Samsung energisch die Werbung für das Galaxy S8-Mobiltelefon.

Eine Person in der Nähe von Samsung sagte: "Die Verkäufe von Samsung-Mobiltelefonen in der Welt sind zwar betroffen, aber Samsung beschleunigt die Forschung und Entwicklung neuer Produkte, um dem sich ständig ändernden Mobilfunkmarkt so schnell wie möglich gerecht zu werden. Die neuen Produkte von Samsung werden dies tun." immer noch am oberen Ende positioniert sein und so schnell wie möglich ein neues Markenimage etablieren. "

Samsung sagte, das Unternehmen werde neue Maßnahmen in seinem nachfolgenden neuen Maschinenherstellungs- und Konstruktionsprozess ergreifen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Es ist jedoch klar, dass Samsung-Handys vor Herausforderungen stehen werden, wenn sie schnell aufsteigen wollen. Die Daten zeigen, dass sich die Wachstumsrate der weltweiten Smartphone-Lieferungen stark verlangsamt hat und das Wachstum im letzten Jahr weniger als 1% betrug. Gleichzeitig wurde die Marktposition von Samsung auch von einheimischen Marken wie Huawei, Xiaomi und Meizu aus China beeinflusst.

Um nicht zu sehr auf die Auswirkungen des Mobilfunkgeschäfts angewiesen zu sein, begann Samsung, die Produktionskapazität für Chips und Anzeigetafeln zu erweitern. In den letzten Jahren hat Samsung zig Milliarden Dollar in das Geschäft mit Halbleitern und Anzeigetafeln investiert, um seine beherrschende Stellung im Bereich der elektronischen Komponenten zu festigen. Zu der Zeit, als das Samsung-Handy ein "Explosionsereignis" erlitt, stieg das Betriebsergebnis von Samsung Electronics im vierten Quartal 2016 gegenüber dem Vorjahr um 50%, und das vorgelagerte Teilegeschäft wie Panels und Chips trug erheblich dazu bei Gewinnwachstumspunkt von Samsung Electronics.

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